DГ© jame contarte mГЎs en Pautas Con El Fin De la pГЎgina sobre Contacto

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Nielsen Norman ha escrito un atrayente post con pautas para hacer nuestra pГЎgina sobre comunicaciГіn.

PГЎgina sobre comunicaciГіn del GSA estadounidense con la totalidad de las vГ­as sobre contacto. Fama de Nielsen Norman

Nielsen Norman ha hecho un research cualitativo con 20 varones sobre negocios. Durante el research observaron a los participantes ejecutando tareas en 40 pГЎginas web corporativas. El meta era ver cГіmo las personas en entornos de comercio encontraba e interactuaba con la pГЎgina de Contacto, quГ© informaciГіn esperaban hallar y no ha transpirado sus motivaciones detrГЎs de utilizar un canal particular de contacto.

Norman Nielsen ha texto 12 pautas en su crГіnica que serГЎn las os iremos desgranando.

  • El enlace sobre la pГЎgina de Contacto debe vestir a una pГЎgina con la informaciГіn total sobre trato y las canales sobre comunicaciГіn

Tu lugar deberГ­a incluir en la pГЎgina sobre trato aunque sea un sobre telГ©fono asГ­ como una domicilio sobre e-mail, nunca sГіlo una domicilio fГ­sica y un formulario de comunicaciГ­Гіn.

Como diminuto abarca esta noticia, nГєmeros sobre telГ©fono principal, consideraciГіn al cliente, prensa y el sobre relaciones con el inversor (las tres Гєltimos En Caso De Que Existen). Asimismo puedes aГ±adir la domicilio fГ­sica, las de estas sucursales si las hay, direcciones sobre e-mail, chat, canales sobre social media desplazГЎndolo hacia el pelo nГєmeros sobre fax si las Existen.Continue reading

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